運送

運送與配送

運送與交付政策

TTSPORT制動系統及相關制動升級配件為定制產品，按訂單製作，或根據客戶的車輛、配合、規格、表面處理、尺寸或訂單需求進行配置。

由於我們的產品非標準現貨庫存，整體交付時間由兩個階段組成： 生產時間加運輸時間.

請在下訂單前審核預估的生產與運送時間。下訂單即表示您確認產品為定制品，且交付時間可能長於標準現貨產品。

1. 生產準備時間

每個TTSPORT產品都嚴格 按訂單製作. 我們在確認訂單並全額付款後才開始生產。

生產時間與運輸時間是分開計算的。運輸時間僅在生產、檢驗、包裝及交付承運人後開始。

2. 運輸時間與運送方式

生產完成後，您的訂單將被打包並交付給承運人。交貨時間取決於結帳時選擇的運送方式、目的國、海關清關、承運人運力及當地配送條件。

運輸時間為承運人提供的預估值，除非明確書面說明，否則不保證準確。包裹出貨後將通過電子郵件提供追蹤資訊。

3. 預估總交付時間

總交付時間計算方式為：

生產時間 + 包裝與檢驗時間 + 承運人運輸時間 + 海關清關時間（如適用）。

對於定制訂單，預估總交付時間可能超過30天。此較長的時間範圍在購買前於產品頁面、結帳、訂單確認或書面溝通中披露，屬於約定的交付條款之一。

4. 延遲、更新時間與客戶同意

我們會合理努力在結帳時、產品描述中、訂單確認或書面溝通中所述的生產與運送時間內發貨。

若我們無法在所述或約定的時間內發貨，將會聯繫您提供更新的預估發貨日期（如法律要求）。

如法律要求您的同意才能延遲發貨、取消訂單或退款，我們將遵守該法律。

5. 國際海關、關稅、增值稅與稅金

TTSPORT提供全球運送服務。除非在結帳時另有明確說明，產品價格與運費不包含進口關稅、海關費用、增值稅、經紀費、地方稅、存儲費或目的國徵收的其他政府費用。

客戶負責當地海關清關事宜，以及支付目的地國家所需的任何進口關稅、增值稅、稅金、經紀費或海關相關費用。

• 海關費用和進口稅由目的地國家和當地海關當局決定。
• 海關清關延遲不在TTSPORT的直接控制範圍內。
• 未支付或拒絕支付海關費用不構成產品缺陷或運輸損壞。
• 如果包裹因未支付海關費用或未完成海關清關而被拒收、棄置、銷毀、扣押或退回，客戶可能需負擔運費、退貨費用、存儲費、海關費用及其他不可追回的費用，但法律另有規定者除外。

6. 訂單確認與配合檢查

部分訂單在生產開始前可能需要確認配合情況。這可能包括車輛品牌、型號、年份、車型、制動規格、輪圈尺寸、輪圈間隙、用途或改裝細節。

由於客戶提供的資訊不完整、不正確或遲延，可能延長生產時間。TTSPORT不對因客戶配合資訊缺失或不正確而造成的延遲負責。

7. 訂單變更與取消

由於TTSPORT產品為定制品，僅在生產開始前且經我們書面確認後，方可變更或取消訂單。

一旦開始生產，除非與品質無關，否則訂單不可取消、修改、換貨或退款。

若在生產前接受變更請求，訂單時間可能會延長，且可能產生額外費用。

8. 運輸損壞、缺少物品與送貨問題

請在收貨時立即檢查貨物。如包裹或產品有損壞、缺少零件、錯誤或與已確認訂單有重大差異，請儘快聯繫我們，並提供 sales@ttsport-racing.com.

1. 提供您的訂單號碼。
2. 提供清晰的產品、包裝、運單標籤及損壞或缺失物品的照片或影片。
3. 保留原始包裝，並在問題審核完成前勿丟棄任何運輸材料。
4. 在未收到TTSPORT書面指示前，請勿安裝、修改、修理或退貨產品。

我們可能需要證據來評估問題、提出運輸公司索賠，或判定是否適用修理、更換、缺件運送、部分退款或其他法律要求的補救措施。

9. 交付後的損失風險

一旦運輸公司確認貨物已送達客戶提供的收貨地址，除非法律另有規定，TTSPORT不對運送後的盜竊、遺失、天氣影響或損壞負責。

請提供安全的收貨地址，並在發貨後留意追蹤資訊更新。

關於定制制動產品的重要通知

TTSPORT制動系統是精密零件。在安裝前，客戶和安裝人員必須確認產品狀況、車輛兼容性、輪圈間隙、規格準確性和包裝完整性。

如有任何明顯損壞、疑似缺陷、缺少零件或配合問題，請在安裝前與我們聯繫。

生產需要多長時間？ 生產時間與運送時間相同嗎？ 誰負責支付關稅、增值稅和進口稅？ 我可以在生產開始後取消訂單嗎？ 如果我的貨物損壞該怎麼辦？