Доставка

Доставка и доставка

Политика доставки и транспортировки

Тормозные системы TTSPORT и связанные компоненты для улучшения тормозной системы являются индивидуальными, изготовленными по заказу или настроенными в соответствии с автомобилем клиента, монтажными характеристиками, спецификациями, отделкой, размером или требованиями заказа.

Поскольку наши продукты не являются стандартным наличием на складе, общий срок доставки состоит из двух отдельных этапов: времени производства и времени транспортировки.

Пожалуйста, ознакомьтесь с предполагаемыми сроками производства и доставки перед оформлением заказа. Размещая заказ, вы подтверждаете, что продукт изготовлен по индивидуальному заказу, и понимаете, что срок доставки может быть дольше, чем у стандартных товаров со склада.

1. Время производства

Каждый продукт TTSPORT строго изготавливается по заказу. Мы не начинаем производство, пока ваш заказ не подтвержден и оплачен полностью.

Время производства отдельно от времени транспортировки. Время транспортировки начинается только после завершения производства, проверки, упаковки и передачи перевозчику.

2. Время транспортировки и способы доставки

После завершения производства ваш заказ будет упакован и передан перевозчику. Время доставки зависит от выбранного способа доставки при оформлении заказа, страны назначения, таможенного оформления, возможностей перевозчика и местных условий доставки.

Время транспортировки — это оценки, предоставленные перевозчиками, и они не гарантированы, если явно не указано в письменной форме. Информация о отслеживании будет предоставлена по электронной почте после отправки посылки.

3. Общие предполагаемые сроки доставки

Общий предполагаемый срок доставки рассчитывается как:

время производства + время упаковки и проверки + время транспортировки перевозчиком + время таможенного оформления, если применимо.

Для заказов по индивидуальному заказу предполагаемый общий срок доставки может превышать 30 дней. Этот более длительный срок является частью согласованных условий доставки, если он был раскрыт до покупки, на странице товара, при оформлении заказа, подтверждении заказа или в письменной коммуникации.

4. Задержки, обновленные сроки и согласие клиента

Мы прилагаем разумные усилия для отправки в сроки, указанные при оформлении заказа, в описании товара, в подтверждении заказа или в письменной коммуникации.

Если мы не можем отправить ваш заказ в указанный или согласованный срок, мы свяжемся с вами с обновленной предполагаемой датой отправки, если это требуется по закону.

Если применимый закон требует вашего согласия на задержку доставки, отмену или возврат за неподанный заказ, мы будем соблюдать этот закон.

5. Международное таможенное оформление, пошлины, НДС и налоги

TTSPORT осуществляет доставку по всему миру. Если иное явно не указано при оформлении заказа, цены на товары и стоимость доставки не включают импортные пошлины, таможенные сборы, НДС, брокерские сборы, местные налоги, сборы за хранение или другие государственные сборы, взимаемые страной назначения.

Клиент несет ответственность за таможенное оформление в своей стране и оплату всех применимых импортных пошлин, НДС, налогов, брокерских сборов или других таможенных сборов, требуемых страной назначения.

• Таможенные сборы и импортные налоги определяются страной назначения и местными таможенными органами.
• Задержки при таможенном оформлении не находятся под прямым контролем TTSPORT.
• Отказ или уклонение от уплаты таможенных сборов не считаются дефектом продукта или повреждением при транспортировке.
• Если посылка отказана, заброшена, уничтожена, изъята или возвращена из-за неуплаты таможенных сборов или непрохождения таможенного оформления, клиент может быть ответственен за стоимость доставки, возврата, хранение, таможенные сборы и другие непогашенные расходы, за исключением случаев, предусмотренных законом.

6. Подтверждение заказа и проверка посадки

Некоторые заказы требуют подтверждения посадки перед началом производства. Это может включать марку, модель, год выпуска автомобиля, комплектацию, характеристики тормозов, размер колес, зазор для колес, предполагаемое использование или детали модификации.

Задержки, вызванные неполной, неправильной или поздней информацией, предоставленной клиентом, могут увеличить сроки производства. TTSPORT не несет ответственности за задержки, вызванные отсутствием или неточностью информации о посадке со стороны клиента.

7. Изменения и отмены заказа

Поскольку продукция TTSPORT изготавливается по индивидуальному заказу, изменения или отмены возможны только до начала производства и только при подтверждении изменений или отмены в письменной форме.

После начала производства заказ не может быть отменен, изменен, обменян или возвращен по причинам, не связанным с качеством.

Если запрос на изменение будет принят до начала производства, сроки выполнения заказа могут быть увеличены, а также могут применяться дополнительные сборы.

8. Повреждения при доставке, отсутствующие товары и проблемы с доставкой

Пожалуйста, осмотрите посылку сразу после получения. Если упаковка или товар выглядят поврежденными, есть отсутствующие детали, они неправильные или существенно отличаются от подтвержденного заказа, свяжитесь с нами как можно скорее по телефону sales@ttsport-racing.com.

1. Укажите номер заказа.
2. Предоставьте четкие фотографии или видео товара, упаковки, транспортной наклейки и поврежденных или отсутствующих элементов.
3. Сохраните оригинальную упаковку и не выбрасывайте транспортные материалы до завершения проверки.
4. Не устанавливайте, не модифицируйте, не ремонтируйте и не возвращайте товар до получения письменных инструкций от TTSPORT.

Нам может потребоваться подтверждение для оценки ситуации, подачи претензии перевозчику или определения, применимы ли ремонт, замена, отправка отсутствующих деталей, частичный возврат или другие законные меры.

9. Риск утраты после доставки

После подтверждения доставки перевозчиком по указанному клиентом адресу TTSPORT не несет ответственности за кражу, потерю, повреждение от погодных условий или повреждение, произошедшие после доставки, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Пожалуйста, предоставьте надежный адрес доставки и следите за обновлениями отслеживания после отправки.

Важное уведомление о продукции для индивидуального изготовления тормозных систем

Тормозные системы TTSPORT — это прецизионные компоненты. Перед установкой клиент и монтажник должны проверить состояние продукта, совместимость с автомобилем, зазор для колес, точность характеристик и полноту комплектации.

Если есть видимые повреждения, подозреваемые дефекты, отсутствующие детали или проблемы с посадкой, свяжитесь с нами до установки.

Сколько времени занимает производство? Является ли время производства таким же, как время доставки? Кто оплачивает таможенные пошлины, НДС и импортные налоги? Могу ли я отменить заказ после начала производства? Что делать, если моя посылка пришла поврежденной?