배송 안내

배송 및 배송 안내

배송 및 배송 정책

TTSPORT 브레이크 시스템 및 관련 브레이크 업그레이드 부품은 고객 차량, 장착, 사양, 마감, 크기 또는 주문 요구 사항에 따라 맞춤 제작, 주문 제작 또는 구성됩니다.

당사 제품은 표준 재고품이 아니기 때문에 전체 배송 일정은 두 개의 별도 단계로 구성됩니다: 생산 시간과 운송 시간.

주문하기 전에 예상 생산 및 배송 일정을 검토하시기 바랍니다. 주문을 함으로써 제품이 맞춤 제작된 것임을 인정하며, 배송 일정이 표준 재고 제품보다 길어질 수 있음을 이해하는 것입니다.

1. 생산 소요 시간

모든 TTSPORT 제품은 엄격히 주문 제작. 주문이 확인되고 전액 결제될 때까지 생산이 시작되지 않습니다.

생산 시간은 배송 운송 시간과 별개입니다. 운송 시간은 생산, 검사, 포장 및 운송업체 인수 완료 후에만 시작됩니다.

2. 운송 시간 및 배송 방법

생산이 완료되면 주문이 포장되어 운송업체에 인계됩니다. 배송 시간은 결제 시 선택한 배송 방법, 목적지 국가, 통관, 운송업체 용량 및 지역 배송 조건에 따라 달라집니다.

운송 시간은 운송업체가 제공하는 예상치이며, 명시적으로 서면으로 보장되지 않는 한 보장되지 않습니다. 배송이 시작되면 이메일로 추적 정보를 제공할 예정입니다.

3. 예상 총 배송 시간

총 예상 배송 시간은 다음과 같이 계산됩니다:

생산 시간 + 포장 및 검사 시간 + 운송업체 운송 시간 + 통관 시간(해당 시).

맞춤 주문의 경우, 예상 총 배송 시간이 30일을 초과할 수 있습니다. 이 긴 일정은 구매 전에 제품 페이지, 결제, 주문 확인 또는 서면 커뮤니케이션에서 공개된 경우에 한해 합의된 배송 조건의 일부입니다.

4. 지연, 업데이트된 일정 및 고객 동의

우리는 결제 시, 제품 설명, 주문 확인 또는 서면 커뮤니케이션에서 명시된 생산 및 배송 일정 내에 배송하기 위해 합리적인 노력을 기울입니다.

지정된 또는 합의된 시간 내에 주문을 배송하지 못하는 경우, 필요한 경우 업데이트된 예상 배송 날짜를 고객에게 연락드릴 것입니다.

적용 법률이 배송 지연, 취소 또는 미배송 주문에 대한 환불에 대해 고객의 동의를 요구하는 경우, 해당 법률을 준수합니다.

5. 국제 통관, 관세, 부가가치세(VAT) 및 세금

TTSPORT는 전 세계로 배송합니다. 결제 시 별도로 명시되지 않는 한, 제품 가격과 배송비에는 수입 관세, 통관 수수료, 부가가치세, 중개 수수료, 현지 세금, 저장료 또는 목적지 국가가 부과하는 기타 정부 요금이 포함되어 있지 않습니다.

고객은 현지 세관 통관 및 수입 관세, 부가가치세, 세금, 중개 수수료 또는 목적지 국가에서 요구하는 기타 세관 관련 비용을 부담할 책임이 있습니다.

• 세관 수수료 및 수입 세금은 목적지 국가 및 현지 세관 당국에 의해 결정됩니다.
• 세관 통관 지연은 TTSPORT의 직접적인 통제 범위 밖입니다.
• 세관 비용 미지급 또는 거부는 제품 결함 또는 배송 손상으로 간주되지 않습니다.
• 패키지 거부, 포기, 파손, 압수 또는 반송의 경우, 세관 비용 미지급 또는 통관 미완료로 인해 고객이 배송비, 반송비, 보관료, 세관 비용 및 기타 회수 불가능한 비용을 부담할 수 있으며, 관련 법률에 따라 제한이 있을 수 있습니다.

6. 주문 확인 및 적합성 검토

일부 주문은 제작 시작 전에 적합성 확인이 필요할 수 있습니다. 여기에는 차량 제조사, 모델, 연식, 트림, 브레이크 사양, 휠 크기, 휠 간격, 용도 또는 개조 세부 사항이 포함될 수 있습니다.

불완전하거나 부정확하거나 지연된 고객 제공 정보로 인한 지연은 제작 일정이 연장될 수 있습니다. TTSPORT는 고객 측 적합성 정보 누락 또는 부정확성으로 인한 지연에 대해 책임지지 않습니다.

7. 주문 변경 및 취소

TTSPORT 제품은 맞춤 제작되기 때문에, 주문은 제작 시작 전에만 변경 또는 취소할 수 있으며, 서면으로 변경 또는 취소를 확인한 경우에 한합니다.

제작이 시작된 후에는, 품질 관련 사유가 아니면 주문을 취소, 수정, 교환 또는 환불할 수 없습니다.

제작 시작 전에 변경 요청이 승인되면, 주문 일정이 연장될 수 있으며 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

8. 배송 손상, 누락 품목 및 배송 문제

배송 시 즉시 상품을 점검하십시오. 포장 또는 제품이 손상되었거나, 부품이 누락되었거나, 주문과 다르거나, 실질적으로 차이가 있는 경우 가능한 빨리 저희에게 연락하십시오. sales@ttsport-racing.com.

1. 주문 번호를 제공하십시오.
2. 제품, 포장, 배송 라벨, 손상 또는 누락된 품목의 선명한 사진 또는 비디오를 제공하십시오.
3. 원래 포장을 보관하고, 문제가 검토될 때까지 배송 자료를 버리지 마십시오.
4. TTSPORT의 서면 지침을 받기 전에는 제품을 설치, 수정, 수리 또는 반품하지 마십시오.

문제 평가, 운송사 클레임 접수 또는 수리, 교체, 누락 부품 배송, 부분 환불 또는 기타 법적 조치가 적용되는지 여부를 판단하기 위해 증거를 요구할 수 있습니다.

9. 배송 후 손실 위험

운송업체가 고객이 제공한 배송지로 배송을 확인하면, TTSPORT는 배송 후 도난, 분실, 기상 노출 또는 손상에 대해 책임지지 않으며, 관련 법률이 요구하는 경우를 제외합니다.

안전한 배송 주소를 제공하고, 발송 후 추적 업데이트를 모니터링하십시오.

맞춤 제작 브레이크 제품에 대한 중요 안내

TTSPORT 브레이크 시스템은 정밀 부품입니다. 설치 전에 고객과 설치자는 제품 상태, 차량 호환성, 휠 간격, 사양 정확성, 포장 완전성을 확인해야 합니다.

눈에 띄는 손상, 의심되는 결함, 부품 누락 또는 장착 문제의 경우 설치 전에 저희에게 연락하십시오.

제작 기간은 얼마나 걸리나요? 생산 시간과 배송 시간은 동일한가요? 관세, 부가가치세(VAT), 수입세는 누가 부담하나요? 생산 시작 후 취소할 수 있나요? 배송이 손상된 경우 어떻게 해야 하나요?