Spedizione

Spedizione e consegna

Politica di Spedizione e Consegna

I sistemi freno TTSPORT e i relativi componenti di upgrade sono realizzati su misura, su ordinazione o configurati in base al veicolo del cliente, all’adattamento, alle specifiche, alla finitura, alle dimensioni o ai requisiti dell’ordine.

Poiché i nostri prodotti non sono disponibili come stock standard, il tempo totale di consegna si compone di due fasi distinte: tempo di produzione più tempo di transito.

Si prega di verificare i tempi stimati di produzione e spedizione prima di effettuare l’ordine. Con l’ordine, si riconosce che il prodotto è realizzato su misura e che i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi rispetto ai prodotti pronti in magazzino.

1. Tempi di Produzione

Ogni prodotto TTSPORT è rigorosamente realizzato su ordinazione. Non iniziamo la produzione finché l’ordine non è confermato e il pagamento non è stato completato.

Il tempo di produzione è distinto dal tempo di transito della spedizione. Il tempo di transito inizia solo dopo il completamento della produzione, dell’ispezione, dell’imballaggio e della consegna al vettore.

2. Tempi di Transito e Metodi di Spedizione

Una volta completata la produzione, il tuo ordine sarà imballato e consegnato al vettore. Il tempo di consegna dipende dal metodo di spedizione scelto al momento del checkout, dal paese di destinazione, dalla sdoganamento, dalla capacità del vettore e dalle condizioni di consegna locali.

I tempi di transito sono stime fornite dai vettori e non sono garantiti, salvo diversa indicazione scritta. Le informazioni di tracciamento saranno fornite via email una volta che il pacco sarà spedito.

3. Tempo Totale Stimato di Consegna

Il tempo totale stimato di consegna si calcola come:

tempo di produzione + tempo di imballaggio e ispezione + tempo di transito del vettore + tempo di sdoganamento, se applicabile.

Per ordini su misura, il tempo totale stimato di consegna può superare i 30 giorni. Questo tempo più lungo fa parte delle condizioni di consegna concordate, come comunicato prima dell’acquisto, sulla pagina del prodotto, al checkout, nella conferma dell’ordine o tramite comunicazione scritta.

4. Ritardi, Aggiornamenti sui Tempi & Consenso del Cliente

Facciamo sforzi ragionevoli per spedire entro i tempi di produzione e spedizione indicati al checkout, nella descrizione del prodotto, nella conferma dell’ordine o in comunicazioni scritte.

Se non possiamo spedire il tuo ordine entro i tempi dichiarati o concordati, ti contatteremo con una data stimata di spedizione aggiornata, ove richiesto dalla legge applicabile.

Se la legge applicabile richiede il tuo consenso a un ritardo nella spedizione, cancellazione o rimborso per un ordine non ancora spedito, ci conformeremo a tale legge.

5. Dogane Internazionali, Dazi, IVA & Tasse

TTSPORT effettua spedizioni in tutto il mondo. Salvo diversa indicazione al checkout, i prezzi dei prodotti e le spese di spedizione non includono dazi di importazione, tasse doganali, IVA, spese di intermediazione, tasse locali, spese di deposito o altri oneri governativi imposti dal paese di destinazione.

Il cliente è responsabile delle formalità doganali locali e del pagamento di eventuali dazi di importazione, IVA, tasse, spese di intermediazione o altri oneri doganali richiesti dal paese di destinazione.

• Le tariffe doganali e le tasse di importazione sono determinate dal paese di destinazione e dalle autorità doganali locali.
• I ritardi nelle formalità doganali sono al di fuori del controllo diretto di TTSPORT.
• Il mancato pagamento o il rifiuto di pagare i dazi doganali non costituiscono un difetto del prodotto o un danno durante la spedizione.
• Se un pacco viene rifiutato, abbandonato, distrutto, sequestrato o restituito perché i dazi doganali non sono stati pagati o le formalità doganali non sono state completate, il cliente potrebbe essere responsabile dei costi di spedizione, dei costi di ritorno, delle spese di deposito, dei dazi doganali e di altri costi non recuperabili, salvo diversa disposizione di legge.

6. Conferma dell'ordine e verifica dell'adattamento

Alcuni ordini potrebbero richiedere una conferma dell'adattamento prima dell'inizio della produzione. Questo può includere marca, modello, anno, allestimento del veicolo, specifiche dei freni, dimensione delle ruote, spazio per le ruote, uso previsto o dettagli delle modifiche.

Ritardi causati da informazioni incomplete, errate o fornite in ritardo da parte del cliente potrebbero prolungare i tempi di produzione. TTSPORT non è responsabile per i ritardi causati da informazioni di adattamento mancanti o inaccurate fornite dal cliente.

7. Modifiche e cancellazioni dell'ordine

Poiché i prodotti TTSPORT sono su misura, gli ordini possono essere modificati o cancellati solo prima dell'inizio della produzione e solo se riceviamo conferma scritta della modifica o cancellazione.

Una volta iniziata la produzione, l'ordine non può essere cancellato, modificato, scambiato o rimborsato per motivi non legati alla qualità.

Se una richiesta di modifica viene accettata prima dell'inizio della produzione, i tempi dell'ordine potrebbero essere prolungati e potrebbero applicarsi costi aggiuntivi.

8. Danni durante la spedizione, articoli mancanti e problemi di consegna

Ispeziona immediatamente la spedizione al momento della consegna. Se il pacco o il prodotto risultano danneggiati, con parti mancanti, errati o sostanzialmente diversi dall'ordine confermato, contattaci il prima possibile a sales@ttsport-racing.com.

1. Fornisci il numero dell'ordine.
2. Fornisci foto o video chiari del prodotto, dell'imballaggio, dell'etichetta di spedizione e dell'articolo danneggiato o mancante.
3. Conserva l'imballaggio originale e non smaltire materiali di spedizione fino a quando il problema non sarà stato esaminato.
4. Non installare, modificare, riparare o restituire il prodotto prima di aver ricevuto istruzioni scritte da TTSPORT.

Potremmo richiedere prove per valutare il problema, presentare un reclamo al vettore o determinare se si applicano riparazioni, sostituzioni, spedizione di parti mancanti, rimborsi parziali o altri rimedi legalmente richiesti.

9. Rischio di perdita dopo la consegna

Una volta che il vettore conferma la consegna all'indirizzo fornito dal cliente, TTSPORT non è responsabile di furti, perdite, esposizione alle intemperie o danni verificatisi dopo la consegna, salvo quanto richiesto dalla legge applicabile.

Fornisci un indirizzo di consegna sicuro e monitora gli aggiornamenti di tracciamento dopo la spedizione.

Avviso importante per prodotti freni su misura

I sistemi freni TTSPORT sono componenti di precisione. Prima dell'installazione, il cliente e l'installatore devono verificare lo stato del prodotto, la compatibilità con il veicolo, lo spazio per le ruote, l'accuratezza delle specifiche e la completezza del pacchetto.

Se ci sono danni visibili, sospetti difetti, parti mancanti o problemi di montaggio, contattaci prima dell'installazione.

Quanto tempo richiede la produzione? Il tempo di produzione è uguale a quello di spedizione? Chi paga dazi doganali, IVA e tasse di importazione? Posso annullare l'ordine dopo l'inizio della produzione? Cosa devo fare se la mia spedizione arriva danneggiata?