Privacy policy

آخر تحديث: 12 يونيو 2026

يصف سياسة الخصوصية هذه كيفية TTSPORT (الموقع، نحن، لنا، أو خاصتنا) جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك لخدماتنا أو إجرائك عملية شراء من ttsport-brake.com (الموقع) أو التواصل معنا بأي شكل آخر بخصوص الموقع (يشار إليها مجتمعة بـ الخدمات). لأغراض سياسة الخصوصية هذه، أنت وخاصتك يعنيانك بصفتك مستخدم الخدمات، سواء كنت عميلاً أو زائر موقع أو فرداً آخر جمعنا معلوماته بموجب سياسة الخصوصية هذه.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية.

تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سننشر سياسة الخصوصية المنقحة على الموقع، ونحدث تاريخ آخر تحديث ونتخذ أي خطوات أخرى تقتضيها القوانين المعمول بها.

كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية

لتقديم الخدمات، نقوم بجمع وجمعنا على مدى الـ 12 شهراً الماضية معلومات شخصية عنك من مصادر متنوعة، كما هو موضح أدناه. تختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها اعتماداً على كيفية تفاعلك معنا.

بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة الموضحة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، أو تقديم أو تحسين الخدمات، أو الامتثال لأي التزامات قانونية معمول بها، أو فرض أي شروط خدمة معمول بها، وحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها

تعتمد أنواع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك على كيفية تفاعلك مع موقعنا واستخدامك لخدماتنا. عندما نستخدم مصطلح المعلومات الشخصية، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو تتعلق بك أو تصفك أو يمكن ربطها بك. تصف الأقسام التالية الفئات والأنواع المحددة من المعلومات الشخصية التي نجمعها.

المعلومات التي نجمعها مباشرة منك

قد تشمل المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة من خلال خدماتنا:

  • بيانات الاتصال بما في ذلك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني.
  • معلومات الطلب بما في ذلك اسمك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن وتأكيد الدفع وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.
  • معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والمعلومات الأخرى المستخدمة لأغراض أمان الحساب.
  • معلومات التسوق بما في ذلك العناصر التي تستعرضها أو تضعها في سلة التسوق أو تحفظها في حسابك مثل نقاط الولاء والمراجعات والإحالات أو بطاقات الهدايا أو المشتريات.
    • نقاط الولاء/مراجعات المنتجات/الإحالات/بطاقات الهدايا المحفوظة
  • معلومات دعم العملاء بما في ذلك المعلومات التي تختار تضمينها في اتصالاتك معنا، على سبيل المثال، عند إرسال رسالة من خلال الخدمات.

قد تتطلب بعض ميزات الخدمات منك تزويدنا مباشرة بمعلومات معينة عن نفسك. يمكنك اختيار عدم تقديم هذه المعلومات، ولكن قد يمنعك ذلك من استخدام أو الوصول إلى هذه الميزات.

المعلومات التي نجمعها عن استخدامك

قد نقوم أيضاً تلقائياً بجمع معلومات معينة عن تفاعلك مع الخدمات (بيانات الاستخدام"). للقيام بذلك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط، والبكسلات، وتقنيات مماثلة ("ملفات تعريف الارتباط"). قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية وصولك واستخدامك لموقعنا وحسابك، بما في ذلك معلومات الجهاز، ومعلومات المتصفح، ومعلومات حول اتصال الشبكة الخاص بك، وعنوان IP الخاص بك، ومعلومات أخرى تتعلق بتفاعلك مع الخدمات.

المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة

أخيرًا، قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك من البائعين ومقدمي الخدمات الذين قد يجمعون المعلومات نيابة عنا، مثل:

  • الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا، مثل شوبيفاي.
  • معالجو الدفع لدينا، الذين يجمعون معلومات الدفع (مثل: حساب البنك، معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم، عنوان الفواتير) لمعالجة مدفوعاتك من أجل تنفيذ طلباتك وتزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي طلبتها، ولأداء عقدنا معك.
  • عندما تزور موقعنا، تفتح أو تنقر على رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها لك، أو تتفاعل مع خدماتنا أو إعلاناتنا، قد نقوم نحن أو الأطراف الثالثة التي نعمل معها بجمع معلومات معينة تلقائيًا باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت مثل البكسلات، إشارات الويب، مجموعات مطوري البرمجيات، مكتبات الطرف الثالث، وملفات تعريف الارتباط.

أي معلومات نحصل عليها من أطراف ثالثة ستُعامل وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. راجع أيضًا القسم أدناه، مواقع الويب والروابط الخاصة بأطراف ثالثة.

كيفية استخدام معلوماتك الشخصية

  • تقديم المنتجات والخدمات. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك من أجل أداء عقدنا معك، بما في ذلك معالجة مدفوعاتك، وتنفيذ طلباتك، وإرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك، والمشتريات، والإرجاع، والتبادلات، أو معاملات أخرى، وإنشاء، وصيانة، وإدارة حسابك، وترتيب الشحن، وتسهيل عمليات الإرجاع والتبادل، وغيرها من الميزات والوظائف المتعلقة بحسابك. قد نعزز أيضًا تجربة التسوق الخاصة بك من خلال تمكين شوبيفاي من مطابقة حسابك مع خدمات شوبيفاي الأخرى التي قد تختار استخدامها. في هذه الحالة، ستقوم شوبيفاي بمعالجة معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها وسياسة خصوصية المستهلك.
  • التسويق والإعلان. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال اتصالات تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، أو البريد العادي، وعرض إعلانات لمنتجات أو خدمات. قد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتحسين تخصيص الخدمات والإعلانات على موقعنا ومواقع أخرى. إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإن الأساس القانوني لهذه الأنشطة هو مصلحتنا المشروعة في بيع منتجاتنا، وفقًا للمادة 6 (1) (f) من لائحة GDPR.
  • الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية للكشف عن، التحقيق، أو اتخاذ إجراءات بشأن أنشطة احتيالية أو غير قانونية أو خبيثة محتملة. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم، كلمة المرور، أو تفاصيل الوصول الأخرى مع أي شخص آخر. إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم اختراقه، يرجى الاتصال بنا على الفور. إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإن الأساس القانوني لهذه الأنشطة هو مصلحتنا المشروعة في الحفاظ على أمان موقعنا الإلكتروني من أجلك ومن أجل العملاء الآخرين، وفقًا للمادة 6 (1) (f) من لائحة GDPR.
  • التواصل معك وتحسين الخدمة. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم دعم العملاء وتحسين خدماتنا. هذا من مصلحتنا المشروعة لنكون استجابيّين لك، وتقديم خدمات فعالة لك، والحفاظ على علاقتنا التجارية معك وفقًا للمادة 6 (1) (ف) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

ملفات تعريف الارتباط

مثل العديد من المواقع، نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. لمعلومات محددة حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها فيما يتعلق بتشغيل متجرنا باستخدام Shopify، انظر https://www.shopify.com/legal/cookies. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل وتحسين موقعنا وخدماتنا (بما في ذلك تذكر أفعالك وتفضيلاتك)، لتشغيل التحليلات وفهم تفاعل المستخدم مع الخدمات (وفقًا لمصلحتنا المشروعة في إدارة وتحسين وتطوير الخدمات). قد نسمح أيضًا لأطراف ثالثة ومقدمي الخدمات باستخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا لتخصيص الخدمات والمنتجات والإعلانات بشكل أفضل على موقعنا ومواقع أخرى.

معظم المتصفحات تقبل ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا بشكل افتراضي، ولكن يمكنك اختيار إعداد متصفحك لإزالة أو رفض ملفات تعريف الارتباط من خلال أدوات المتصفح الخاصة بك. يرجى ملاحظة أن إزالة أو حظر ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر سلبًا على تجربتك كمستخدم وقد يؤدي إلى عدم عمل بعض الخدمات، بما في ذلك بعض الميزات والوظائف العامة، بشكل صحيح أو عدم توفرها بعد الآن. بالإضافة إلى ذلك، قد لا يمنع حظر ملفات تعريف الارتباط تمامًا كيفية مشاركة معلوماتنا مع أطراف ثالثة مثل شركائنا في الإعلان.

موقعنا الإلكتروني يتعرف أيضًا على إشارة التحكم في الخصوصية العالمية (GPC)، والتي تتيح لك اختيار عدم استخدام أو الكشف عن معلوماتك في بعض الحالات. إذا أخبرتنا بتفضيلك من خلال GPC، فسنعتبر هذه الإشارة طلبًا صالحًا لعدم المشاركة / الإعلان المستهدف المرتبط بالمتصفح أو الجهاز، وإذا استطعنا ربط الجهاز الذي يرسل الإشارة بحساب Shopify، فسنطبق طلب عدم المشاركة على الحساب أيضًا. لمعرفة المزيد عن التحكم في الخصوصية العالمي، يمكنك زيارة https://globalprivacycontrol.org/. بخلاف التحكم في الخصوصية العالمي، نحن لا نعترف بإشارات “عدم التتبع” الأخرى التي قد يتم إرسالها من متصفح الويب أو الجهاز الخاص بك.

كيفية إفصاحنا عن المعلومات الشخصية

في ظروف معينة، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تنفيذ العقود، والأغراض المشروعة وأسباب أخرى خاضعة لسياسة الخصوصية هذه. قد تشمل هذه الظروف:

  • مع البائعين أو أطراف ثالثة أخرى تؤدي خدمات نيابة عنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات، معالجة المدفوعات، تحليلات البيانات، دعم العملاء، التخزين السحابي، التنفيذ والشحن).
  • مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم الخدمات والإعلان لك. سيستخدم شركاؤنا في الأعمال والتسويق معلوماتك وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم.
  • عندما توجهنا، تطلب منا أو توافق على غير ذلك على إفشاء معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات إليك أو من خلال استخدامك لودجات وسائل التواصل الاجتماعي أو تكاملات تسجيل الدخول، بموافقتك.
  • مع شركائنا أو بطريقة أخرى ضمن مجموعتنا المؤسسية، لخير مصلحتنا في إدارة عمل ناجح.
  • بالارتباط بمعاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، للامتثال لأي التزامات قانونية سارية (بما في ذلك الرد على أوامر الاستدعاء، أوامر التفتيش وطلبات مماثلة)، لفرض أي شروط خدمة سارية، ولحماية أو الدفاع عن الخدمات، وحقوقنا، وحقوق مستخدمينا أو غيرهم.

لقد كشفنا خلال الاثني عشر شهرًا الماضية الفئات التالية من المعلومات الشخصية والمعلومات الشخصية الحساسة عن المستخدمين للأغراض المحددة أعلاه في "كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية" مصباح بيكسار "كيفية الكشف عن المعلومات الشخصية":

الفئة فئات المستلمين
  • مُعرفات مثل تفاصيل الاتصال الأساسية ومعلومات الطلب والحساب المحددة
  • فئات المعلومات الشخصية المدرجة في قانون سجلات العملاء بكاليفورنيا مثل تفاصيل الاتصال الأساسية ومعلومات الطلب والحساب المحددة
  • معلومات تجارية مثل معلومات الطلب، معلومات التسوق، ومعلومات دعم العملاء
  • نشاط الإنترنت أو نشاط شبكة مماثلة أخرى، مثل بيانات الاستخدام
  • بيانات الموقع الجغرافي مثل المواقع التي يتم تحديدها بواسطة عنوان IP أو تدابير تقنية أخرى
  • البائعون والأطراف الثالثة التي تؤدي خدمات نيابة عنا (مثل مزودي خدمة الإنترنت، معالجو المدفوعات، شركاء التنفيذ، شركاء دعم العملاء ومزودو تحليلات البيانات)
  • شركاء الأعمال والتسويق
  • الشركات التابعة

نحن لا نستخدم أو نكشف المعلومات الشخصية الحساسة بدون موافقتك أو لأغراض استنتاج خصائص عنك.

بموافقتك، نشارك المعلومات الشخصية لغرض الانخراط في أنشطة الإعلان والتسويق، على النحو التالي.

لقد قمنا بـ"بيع" و"مشاركة" (كما تعرف تلك المصطلحات في القانون المعمول به) المعلومات الشخصية خلال الاثني عشر شهرًا الماضية لغرض الانخراط في أنشطة الإعلان والتسويق، على النحو التالي.

فئة المعلومات الشخصية فئات المستلمين
مُعرفات مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف شركاء الأعمال والتسويق
معلومات تجارية مثل سجلات المنتجات أو الخدمات المشتراة شركاء الأعمال والتسويق
بيانات الاستخدام شركاء الأعمال والتسويق

مواقع وروابط الطرف الثالث

قد توفر موقعنا روابط لمواقع إلكترونية أو منصات عبر الإنترنت تديرها أطراف ثالثة. إذا تابعت روابط لمواقع غير مرتبطة أو خاضعة لسيطرتنا، يجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان وشروط الاستخدام الخاصة بها. نحن لا نضمن ولا نتحمل مسؤولية خصوصية أو أمان تلك المواقع، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة على هذه المواقع. المعلومات التي تقدمها على الأماكن العامة أو شبه العامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بأطراف ثالثة، قد تكون مرئية أيضًا لمستخدمين آخرين من الخدمات و/أو مستخدمي تلك المنصات الخارجية، دون قيود على استخدامها من قبلنا أو من قبل طرف ثالث. لا يعني إدراجنا لمثل هذه الروابط، بمفرده، أي تأييد للمحتوى على تلك المنصات أو لمالكيها أو مشغليها، إلا كما هو موضح في الخدمات.

بيانات الأطفال

الخدمات غير موجهة للاستخدام من قبل الأطفال، ونحن لا نجمع عن علم أي معلومات شخصية تتعلق بالأطفال. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي لطفل زودنا بمعلوماته الشخصية، يمكنك الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه لطلب حذفها.

اعتبارًا من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، لا نملك علمًا فعليًا بأننا «نشارك» أو «نبيع» (كما هو معرف في القانون المعمول به) المعلومات الشخصية للأشخاص دون سن 16 عامًا.

أمان واحتفاظ معلوماتك

يرجى العلم أنه لا توجد تدابير أمنية مثالية أو لا يمكن اختراقها، ولا يمكننا ضمان «الأمان المثالي». بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون المعلومات التي ترسلها إلينا آمنة أثناء النقل. نوصي بعدم استخدام قنوات غير آمنة للتواصل معنا بشأن معلومات حساسة أو سرية.

مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية تعتمد على عوامل مختلفة، مثل ما إذا كنا بحاجة إلى المعلومات للحفاظ على حسابك، أو لتقديم الخدمات، أو للامتثال للالتزامات القانونية، أو لحل النزاعات، أو لتنفيذ العقود والسياسات الأخرى ذات الصلة.

حقوقك

اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لديك بعض أو جميع الحقوق المدرجة أدناه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق فقط في ظروف معينة، وفي بعض الحالات، قد نرفض طلبك وفقًا لما تسمح به القانون.

  • حق الوصول / المعرفةيمكن أن يكون لديك حق طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك التفاصيل المتعلقة بكيفية استخدامنا ومشاركتنا لمعلوماتك.
  • حق الحذفيمكن أن يكون لديك حق طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
  • حق التصحيحيمكن أن يكون لديك حق طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
  • حق النقليمكن أن يكون لديك حق الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب نقلها إلى طرف ثالث، في ظروف معينة ومع استثناءات معينة.
  • حق عدم البيع أو المشاركة أو الإعلان المستهدفيمكن أن يكون لديك حق توجيهنا بعدم «بيع» أو «مشاركة» معلوماتك الشخصية أو عدم معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض تعتبر «إعلانات مستهدفة»، كما هو معرف في قوانين الخصوصية المعمول بها. يرجى ملاحظة أنه إذا زرت موقعنا مع تفعيل إشارة تفضيل إلغاء البيع أو المشاركة عبر إعدادات الخصوصية العالمية، فسنعتبر ذلك تلقائيًا طلبًا بعدم البيع أو المشاركة للمعلومات الخاصة بالجهاز والمتصفح الذي تستخدمه لزيارة الموقع، اعتمادًا على مكان وجودك.
  • تقييد المعالجةيمكن أن يكون لديك حق طلب إيقاف أو تقييد معالجة معلوماتك الشخصية.
  • سحب الموافقةعندما نعتمد على الموافقة لمعالجة معلوماتك الشخصية، يمكنك سحب هذه الموافقة.
  • الاستئنافيمكن أن يكون لديك حق استئناف قرارنا إذا رفضنا معالجة طلبك. يمكنك القيام بذلك بالرد مباشرة على رفضنا.
  • إدارة تفضيلات الاتصالقد نرسل لك رسائل ترويجية عبر البريد الإلكتروني، ويمكنك إلغاء الاشتراك في استلامها في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك المعروض في رسائلنا الإلكترونية. إذا قمت بإلغاء الاشتراك، قد نستمر في إرسال رسائل غير ترويجية إليك، مثل تلك المتعلقة بحسابك أو طلباتك التي قمت بها.

يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق حيثما تم الإشارة إليها على موقعنا أو من خلال الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه.

لن نميز ضدك بسبب ممارستك لأي من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى جمع معلومات منك للتحقق من هويتك، مثل عنوان بريدك الإلكتروني أو معلومات حسابك، قبل تقديم رد جوهري على الطلب. وفقًا للقوانين المعمول بها، يمكنك تعيين وكيل مخول لتقديم الطلبات نيابة عنك لممارسة حقوقك. قبل قبول مثل هذا الطلب من وكيل، سنطلب من الوكيل تقديم إثبات أنك قد سمحت له بالتصرف نيابة عنك، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك مباشرة معنا. سنرد على طلبك في الوقت المناسب كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به.

شكاوى

إذا كانت لديك شكاوى بشأن كيفية معالجة معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه. إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على شكواك، ووفقًا لمكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في استئناف قرارنا من خلال الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه، أو تقديم شكواك إلى سلطة حماية البيانات المحلية الخاصة بك. بالنسبة للمنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنك العثور على قائمة بالسلطات المشرفة على حماية البيانات المسؤولة هنا.

المستخدمون الدوليون

يرجى ملاحظة أنه قد نقوم بنقل وتخزين ومعالجة معلوماتك الشخصية خارج البلد الذي تعيش فيه. كما تتم معالجة معلوماتك الشخصية بواسطة الموظفين ومقدمي الخدمات والأطراف الثالثة في هذه البلدان.

إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية خارج أوروبا، سنعتمد على آليات نقل معترف بها مثل البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية، أو أي عقود معادلة تصدرها السلطة المختصة ذات الصلة في المملكة المتحدة، حسب الحالة، إلا إذا كانت عملية نقل البيانات إلى بلد تم تحديده على أنه يوفر مستوى حماية كافٍ.

اتصل

إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، يرجى الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني على sales@ttsport-racing.com أو الاتصال بنا على 宏光道, Room D, 10/F, Tower A, 亿京中心, 九龍灣, KL, HK.

لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها وإذا لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً، نحن مسؤولون عن البيانات لمعلوماتك الشخصية.